□谭金山（湖北省社科联“文安平”团队、宜昌市西陵区市场监管局）
企业的发展如同时代浪潮中的一叶扁舟，既需乘风破浪，更需掌舵定向。近日，劲牌公司正式发布2025年度“四个友好”十大实践案例，系统展现了其在品质铸就、伙伴共生、员工关怀与社会担当四大维度的企业实践成果。这不仅是一份年度责任答卷，更为所有追求高质量发展的企业提供了宝贵启示。它提醒我们，企业生命力不仅源于产品品质，更来自于与用户、客户、员工及社会构建涵盖内外部相关方的可持续发展友好生态。
企业的社会责任涵盖“做得好”与“做好事”两大层面。管理学大师彼得·德鲁克曾言：“企业首先要‘做得好’，才能更好地‘做好事’。”这意味着企业不仅要精益求精、提升产品与服务质量、恪守商业伦理、为员工创造价值，更要积极投身社会公益，回馈社会。
回首2025年，劲牌公司率先在行业内提出建设“四个友好”型企业战略。从对一杯酒的极致品质追求，到与客户跨越山海的深情相聚；从构建员工全生命周期关怀体系，到助力千万学子梦想启航，劲牌通过系统化机制建设与务实行动，将理念深度融入企业运营全过程，构建与用户、客户、员工及社会的深层次、有温度的价值共同体，形成“价值来源—价值传递—价值延伸”的可持续闭环，驱动劲牌实现可持续发展。
从“坚守初心”迈向“品质高地”，劲牌始终以用户为中心，将“用户友好”贯彻于每一个细节。为此，劲牌围绕用户需求和痛点，从产品品质到用户服务全方位打造友好体验，建立全生命周期用户管理体系。无论是实施原料全流程溯源、打造透明工厂，还是依托用户洞察推动服务体验迭代，结合传统养生智慧融入现代健康生活，劲牌不断满足用户对健康与品质的追求。通过全国质量奖复审认证及焕新毛铺草本酒产品，更充分彰显了劲牌精准把握用户需求、践行用户友好的坚定承诺。
从“廿载同心”到“互利共赢”，劲牌的每一份真情都凝聚着对伙伴的深切友好。劲牌将经销商视为长期事业伙伴，始终关注每一位合作伙伴的可持续发展。2025年分批邀请672名经销商及亲友共叙劲牌情谊，加强厂商情感联系与价值认同，打造互利共赢、阳光透明的命运共同体。同时，劲牌优选生态链合作伙伴，维系长期稳定战略合作，以企业带动效应，为关联合作商提供服务支持与管理赋能，实现共同成长与互利共赢，构建产业链价值共创生态圈。这些举措不仅体现了劲牌对合作伙伴的尊重与关怀，更彰显了其兼济天下、回馈社会的责任担当。
从“婚恋生育”到“健康管理”，劲牌的每一项关怀皆饱含对员工的真挚友好。例如，劲牌倡导“快乐工作，幸福生活”理念，公司成立健康管理办公室，推行饮酒控量政策，定期组织轻食减脂、心理咨询等活动；提供星级公寓免费入住、一日三餐保障、安家补贴及探亲路费报销等福利；设立婚恋主管帮助解决婚恋问题，发放生育补贴，涵盖员工身体、心理及家庭全方位关怀。这些举措不仅提升员工归属感与幸福感，更激发了企业发展的内生动力。
从“为爱续航”到“阳光助学”，劲牌的每一份奉献都诠释着对社会的无私友好。员工王峰超捐献造血干细胞，以实际行动彰显劲牌人勇于担当、积极回馈社会的精神风貌。公司制定严格超越国家标准的排放控制规范，推进包装革命、瓶体减重、生产废水循环利用，守护绿水青山。持续开展“阳光助学”活动，发放员工子女奖学金，融合员工友好与社会友好，通过现金奖励与精神激励双重赋能，系统守护学子成长，点亮教育未来。这些行动不仅展现劲牌的社会责任感，更为构建和谐社会贡献力量。
建设“四个友好”型企业是新时代新形势下对企业的全新要求。劲牌通过实践证明，未来的行业竞争不再单纯是产品或营销的较量，更是生态系统健康度与韧性的比拼。唯有那些能与用户建立情感信任、与合作伙伴实现协同发展、让员工获得成长与归属感、同时为社会创造价值的企业，才能在复杂市场环境中立足，实现长久发展。【责任编辑:王舒娴】
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